Alışveriş Merkezleri ve Erişilebilirlik

Engelli bireylerin saygın ve bağımsız biçimde alışveriş merkezi imkanlarından faydalanmalarını sağlamak, alışveriş merkezlerinin sunduğu hizmetlere erişebilmeleri için fırsat vermek, tüm bireylerin bu imkanlardan faydalanabilmeleri için fırsat eşitliği yaratmak alışveriş merkezleri için vazgeçilmez ve öncelikli bir durumdur.

Tüm bireylerin zorunlu olarak gittikleri hastane, okul veya diğer devlet kurumlarının aksine, alışveriş merkezleri ziyaretçileri, keyifli vakit geçirmek, sinemaya gitmek, alışveriş yapmak veya bir retaurantta yemek yemek gibi gereksinimlerini karşılamak için alışveriş merkezlerini tercih ederler.

Engelsiz çevreler tasarlama kılavuzu rehberliğinde, engelli bireyler için erişilebilirliğin sağlanması ve ulaşılabilirlik kapsamında, diğer kamu tesislerinde olduğu gibi alışveriş merkezleri için de, çeşitli düzenlemeler ve yeniden geliştirilmesi gereken ihtiyaçlar doğmuştur.

Alışveriş merkezlerinde yaşam kalitesini artırmak ve kullanıcı dostu statüsüne ulaşmak için, içinde ve dışında erişilebilirliğin sağlamasına yönelik çeşitli düzenlemeler yapılması yasalarla zorunlu kılındığı gibi, tüm engelli grupları için Erişilebilir AVM olmak, herkes için kullanılabilirlik ve ulaşılabilirlik imkanları yaratmak, sosyal sorumluluğun dışında, müşteri potansiyelini artırmak ve hizmet kalitesi adına da önemli bir adımdır.